电子商务客服职位招聘

电子商务客服职位介绍

【职位编号】

63212583118

【招聘人数】

5人 人

【工作地点】

长沙/长沙芙蓉区 薪酬待遇1500-2000元

【月 薪】

面议

【性别要求】

不限

【学历要求】

中专

【招聘方式】

全职

【职位类别】

电子商务客服/电子商务客服

【工作经验】

不限

【年龄要求】

不限

【发布日期】

2011/8/3 12:58:29

【结束日期】

2013-05-26 09:27:56

电子商务客服职位相关经验及技能要求

薪资待遇：试用期1200元试用期后1500元+绩效奖金工作时间：做六休一 班次为白班：8：30-16:30 晚班：16:00-23:30（轮班）（包中午工作餐，暂不提供住宿，后期安排）1、通过淘宝旺旺、等聊天工具接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单。 2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。 3、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。 4、负责接听客户电话，普通话流利，反应快。5、负责联系物流事宜。 6、处理售后服务。7、处理图片和一些文档。 8、仓库整理，销售数据整理。9、部门主管交待的其他工作内容。      岗位要求1、学历：高中或者中专以上，性别：女士优先；专业不限。2、吃苦耐劳,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作；3、年龄20—28岁,打字快,60字/分钟以上；4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通；5、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致；6、有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,有网络销售或电话销售经验者优先考虑；7、有淘宝销售客服经验者或者照明灯具产品销售经验者优先考虑。8、熟悉网络购物流程，熟练操作等办公软件。9、会基本的图片处理，会在网站做推广者优先考虑；简历内容须包括：1、工作履历2、期望薪金以及工作愿景3、学历证书4、个人生活照一张