呼叫中心副总监职位招聘

呼叫中心副总监职位介绍

【职位编号】

jobqyfvc6wa0p2686

【招聘人数】

1人 人

【工作地点】

长沙/长沙-雨花

【月 薪】

面议 元/月

【性别要求】

不限

【学历要求】

大专

【招聘方式】

全职招聘

【职位类别】

呼叫中心副总监/其他职位

【工作经验】

3-5年

【年龄要求】

不限

【发布日期】

2012/12/16

【结束日期】

2013-3-16

呼叫中心副总监职位相关经验及技能要求

职位描述 1、负责组织本中心的5个部门完成订货和服务工作。向电子商务2提供一站式服务，保证完成销售回款目标； 2.、负责汇总编制网订、电营、商服3部的销售日报，且上报给副总、销售总监和市场总监； 3、负责分部门上报销售及发货异常报告，以及客户抱怨和电子商务3的调查报告； 4、负责分部门上报未完成订单任务的原因分析及建议； 5、负责电子商务1、考核、培训、调岗、奖惩下属，并对直属下级有任免建议权和对专员有任免权。确保团队稳定，尤其要留住优秀员工； 6、不断优化发货、退货、换货、发促销品、站长申请审批等业务流程。确保高效、准确、无风险； 7、有责任训练一线专员的业务技能和10秒钟打动对方的服务技巧。确保以和蔼的态度做到高效和准确。 任职要求 1、市场营销、电子商务等相关专业大专以上学历，年龄28-40岁；2、3年以上同等岗位工作经验，5年以上医药行业从业经验； 3、受过市场营销。产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的电子商务0； 4、有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力。