育婴师职位相关经验及技能要求
1、 接听会员营养咨询热线，解答会员小孩护理问题；
2、 每天处理公司外网随E问上会员提出的问题，用营养师的权限上；
3、 对所有电话销售代表每月进行两次以上品类培训；
4、 接受外网会员通过QQ的各种咨询，QQ号码属公司所有；
5、 对公司内、外网的商品信息进行维护，包括新品录入、图片上传；
6、 组织实施投诉处理、客户咨询流程；
7、 对相关投诉及时处理、反馈及调整；
8、 贯彻执行公司各项规章制度，对公司发展提出合理化建议；
9、 电话销售代表电话服务质量监控；
10、 每周一按时上交周报，每月按时上交月报，每年对工作做年度工作总结。
